Customer Service (Karawang)

PT Quarta Kreasi · 📍 Karawang · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7.000.000 - Rp 15.000.000 per bulan

PT Quarta Kreasi adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa konsultasi dan pengembangan perangkat lunak. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Karawang. Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang terbaik kepada klien kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, saling mendukung, dan peningkatan karir yang berkelanjutan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan inovatif.

Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan tinggi, komunikasi yang baik, dan kemampuan untuk bekerja dalam tim. Jika Anda memiliki kualifikasi yang sesuai, silakan kirimkan lamaran Anda ke alamat email kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.
  • Menyediakan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.
  • Membuat dan memantau laporan pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Berkomunikasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
  • Melakukan survei kepuasan pelanggan dan memberikan umpan balik.
  • Mengikuti dan menerapkan prosedur layanan pelanggan perusahaan.
  • Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi layanan pelanggan.
  • Melakukan tugas-tugas administratif terkait layanan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau perbankan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.
  • Penguasaan bahasa Inggris tingkat dasar.
  • Memiliki sertifikat pelatihan layanan pelanggan adalah nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiKerja TimResolusi MasalahKepuasan PelangganManajemen WaktuKemampuan Berbahasa Inggris
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait